新增87項(xiàng),長(zhǎng)株潭“跨域通辦”再擴(kuò)容
高頻事項(xiàng)總量達(dá)346項(xiàng),涵蓋公安、醫(yī)保、人社、公積金等六大領(lǐng)域
長(zhǎng)株潭三市居民、企業(yè)跨域辦事再添便利。近期,三市政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”清單新增87項(xiàng)高頻業(yè)務(wù),涵蓋公安、醫(yī)保、人社、公積金等六大領(lǐng)域,事項(xiàng)總量達(dá)346項(xiàng)。
今年以來,長(zhǎng)沙市以“五個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一事項(xiàng)清單、統(tǒng)一受理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程節(jié)點(diǎn)、統(tǒng)一證照互認(rèn)、統(tǒng)一辦理授權(quán))為實(shí)施路徑,奮力推進(jìn)三市政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)清單統(tǒng)一、事項(xiàng)要素一致、辦理路徑清晰,切實(shí)讓企業(yè)群眾跨域辦事更加好辦易辦快捷辦。
事項(xiàng)覆蓋更廣
今年10月,市行政審批服務(wù)局出臺(tái)了《推進(jìn)長(zhǎng)株潭政務(wù)服務(wù)一體化工作實(shí)施方案》,按照方案要求,對(duì)依申請(qǐng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人生活服務(wù)全生命周期,聚焦群眾最關(guān)心的醫(yī)保報(bào)銷、社保辦理、公積金貸款等業(yè)務(wù),以及企業(yè)關(guān)注的市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)辦理等領(lǐng)域,形成長(zhǎng)株潭特色“跨域通辦一張清單”,讓辦事群眾清晰知曉“哪些能辦、去哪辦、怎么辦”。
目前,長(zhǎng)株潭三市在醫(yī)保、社保、公安等高頻政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)同城化,服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升,有效破解了以往“異地跑、來回跑”的辦事難題。
協(xié)同機(jī)制更順
唐先生常住地在湘潭,醫(yī)保參保地在長(zhǎng)沙,今年7月在湘潭市因交通事故住院,以往醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷需在長(zhǎng)沙線下提交相關(guān)資料,唐先生了解到長(zhǎng)株潭“跨域通辦”,聯(lián)系到長(zhǎng)沙“長(zhǎng)株潭跨域通辦窗口”,僅需郵寄資料申請(qǐng)代辦即可辦理,免除了費(fèi)時(shí)費(fèi)力的來回跑。
長(zhǎng)沙通過制定《長(zhǎng)株潭跨域通辦重點(diǎn)高頻事項(xiàng)清單》,明確事項(xiàng)對(duì)應(yīng)咨詢窗口及聯(lián)系方式,讓事項(xiàng)跨域辦協(xié)同更精準(zhǔn)高效。建立三市政務(wù)服務(wù)部門聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,定期調(diào)度工作推進(jìn)進(jìn)度,及時(shí)協(xié)同解決存在困難問題。
實(shí)施路徑更優(yōu)
依托“省一網(wǎng)通辦平臺(tái)”“湘易辦App”設(shè)置“長(zhǎng)株潭跨域通辦”專欄,向政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端、集成化自助服務(wù)終端等拓展,推進(jìn)同一事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。對(duì)于條件成熟的高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng),通過對(duì)接系統(tǒng)平臺(tái),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、協(xié)同辦理的事項(xiàng)辦理流程,公安、醫(yī)保、人社等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。
值得關(guān)注的是,跨市公積金貸款購房是頗受關(guān)注的高頻事項(xiàng),今年跨市公積金貸款購房覆蓋范圍更廣了,新增了購房組合貸款委托按月提取公積金事項(xiàng)。市民申請(qǐng)成功后,屬地公積金中心按月定時(shí)將公積金賬戶余額提取至其貸款銀行賬戶,無需市民再每月操作提取。今年已為近2000戶長(zhǎng)株潭市民帶來了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
接下來,長(zhǎng)沙市將深入建設(shè)“全市一個(gè)廳”,探索依據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限清單對(duì)市區(qū)兩級(jí)高頻事項(xiàng)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化授權(quán),力爭(zhēng)全市任一縣級(jí)以上政務(wù)服務(wù)大廳可受理長(zhǎng)株潭所有高頻事項(xiàng),切切實(shí)實(shí)讓更多市民群眾享受到長(zhǎng)株潭政務(wù)服務(wù)一體化改革的紅利。
(文/祝林燦)

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