一、總體情況
2020年，省交通運(yùn)輸廳進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作，成立政務(wù)服務(wù)處，強(qiáng)化職能職責(zé)，理順廳機(jī)關(guān)內(nèi)部與省政務(wù)服務(wù)管理局工作銜接渠道，積極推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，加強(qiáng)解讀回應(yīng)，擴(kuò)大公眾參與，增強(qiáng)公開實(shí)效。基本情況如下：
（一）主動公開
湖南省交通運(yùn)輸廳嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《實(shí)施辦法》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，2020年，通過湖南省交通運(yùn)輸廳門戶網(wǎng)站發(fā)布信息8533條。主要公開內(nèi)容：政策法規(guī)類文件，包含部省文件、規(guī)范性文件和通知公告159件。解讀信息17條，其中政務(wù)圖解3條。向社會公開交通投資計(jì)劃10批次，含高速公路、國省干線、農(nóng)村公路、小型應(yīng)急交通扶貧、災(zāi)毀恢復(fù)、大中修計(jì)劃等專項(xiàng)建設(shè)資金項(xiàng)目。發(fā)布交通統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)77條，含交通固定資產(chǎn)投資、公路水路旅客貨物運(yùn)輸量、港口貨物旅客吞吐量和高速公路交通量。公開部門財(cái)政預(yù)算、決算和政府采購信息130條。發(fā)布交通建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)信息323條。
2020年，省交通運(yùn)輸廳通過官方微信發(fā)布政府信息1100條，舉辦或參加新聞發(fā)布會（通氣會）、電視訪談3場，組織政府網(wǎng)站在線訪談6次。回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情816條；“領(lǐng)導(dǎo)信箱”受理群眾來信541件、辦結(jié)541件。
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收到政府信息公開申請29件，對29件依申請公開全部依法辦理。其中，同意公開答復(fù)15件；同意部分公開答復(fù)2件；本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息12件。
（三）政府信息管理
廳黨組高度重視政府信息公開工作，廳主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次就加強(qiáng)和改進(jìn)“省長信箱”工作，特別是提高辦理滿意度作出重要指示，還就加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)、加強(qiáng)新媒體運(yùn)維等提出明確要求。每個(gè)單位或部門明確1名信息工作人員，全行業(yè)工作渠道順暢、工作隊(duì)伍健全，每年組織開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。完善工作機(jī)制。按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范”的原則，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以資源共享為目的，整合內(nèi)部信息資源，建設(shè)內(nèi)容信息公開體系，保障信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，完善安全防護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)資源互通共享，提高信息的應(yīng)用、服務(wù)水平。保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息，提高工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾的服務(wù)作用。
?。ㄋ模?平臺建設(shè)
省交通運(yùn)輸廳網(wǎng)站持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)站集約化“一部門一網(wǎng)站”建設(shè)目標(biāo)，敦促已經(jīng)整合的4個(gè)行業(yè)頻道按照政府網(wǎng)站信息公開要求，全年發(fā)布信息2487條，其中公路頻道561條，水運(yùn)頻道740條，道路運(yùn)輸頻道665條，質(zhì)量安全頻道521條。
“湖南交通運(yùn)輸”微信公眾號2020年全年發(fā)布稿件1100余篇，內(nèi)容涵蓋部省政策、廳主要領(lǐng)導(dǎo)重要會議活動、一線動態(tài)等，已成為省廳對外輿論宣傳引導(dǎo)的新陣地、公眾獲取湖南交通動態(tài)的新平臺。
?。ㄎ澹?監(jiān)督保障
執(zhí)行政務(wù)信息考評辦法，每季度公布工作進(jìn)展情況，督促各單位各部門及時(shí)主動公開政府信息。依托OA辦公系統(tǒng)，加強(qiáng)“省長信箱”、省一體化平臺建議投訴、“廳長信箱”等網(wǎng)民互動辦理工作。利用云監(jiān)測平臺對門戶網(wǎng)站進(jìn)行智能監(jiān)管，包含內(nèi)容的全文監(jiān)測、錯(cuò)鏈死鏈掃描、聯(lián)通性分析、重點(diǎn)欄目更新監(jiān)測、錯(cuò)敏字掃描等。實(shí)行政府信息公開責(zé)任追究制，凡重要政務(wù)信息、重要咨詢內(nèi)容應(yīng)公開而未公開、應(yīng)回復(fù)而未及時(shí)回復(fù)或處置錯(cuò)誤的，對直接責(zé)任人和責(zé)任單位給予通報(bào)批評；對情節(jié)嚴(yán)重的，或違反國家保密法等法律法規(guī)的，依法依規(guī)追究直接責(zé)任人員和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
目前，省交通運(yùn)輸廳政府信息工作存在的主要問題有，工作抓手比較有限，相關(guān)業(yè)務(wù)部門主動公開的意識有待加強(qiáng)，工作合力不夠，“省長信箱”辦理滿意度有待提高等。
一是優(yōu)化政府信息公開工作考評。立足新成立的政務(wù)服務(wù)處職能職責(zé)，進(jìn)一步優(yōu)化完善政府信息公開工作考評，強(qiáng)化工作抓手，推動各單位部門形成主動公開的合力。
二是聚焦重點(diǎn)工作深化信息公開。圍繞高速公路高質(zhì)量建設(shè)年活動、交通強(qiáng)國試點(diǎn)落細(xì)落地、水運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展、省重點(diǎn)民生實(shí)事、招標(biāo)投標(biāo)、計(jì)劃管理等，加強(qiáng)信息公開，回應(yīng)社會關(guān)切。
三是圍繞管理服務(wù)強(qiáng)化陣地建設(shè)。修訂出臺廳門戶網(wǎng)站管理辦法，進(jìn)一步優(yōu)化欄目設(shè)置，明確欄目運(yùn)維職責(zé)，強(qiáng)化日常監(jiān)管和工作合力。加強(qiáng)政務(wù)新媒體內(nèi)容管控和優(yōu)化發(fā)布機(jī)制。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無
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